Política de Privacidade
Esta política explica como a Nuvakzelo Segurança Digital Ltda. trata dados pessoais coletados por meio do site nuvakzelo.com e durante a prestação de seus serviços. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Nuvakzelo Segurança Digital Ltda., inscrita sob CNPJ 48.712.309/0001-55, com sede na Av. Paulista, 1842 — Conj. 14, Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01310-200. Para assuntos relacionados à proteção de dados, escreva para [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a um contato e prestar nossos serviços:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e nome do projeto, quando você preenche o formulário.
- Conteúdo da mensagem: as informações que você descreve sobre o seu projeto ou incidente.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletados por cookies quando você consente.
Não solicitamos dados sensíveis pelo site. Durante um trabalho contratado, informações técnicas sobre o código do cliente são tratadas sob acordo de confidencialidade específico.
3. Para que usamos os dados
- Responder a solicitações e dar andamento a propostas de trabalho;
- Executar os serviços contratados e manter o relacionamento comercial;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Entender o uso do site e aprimorar a experiência de navegação.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme o caso: execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, especialmente para cookies não essenciais.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam nossa operação — como serviços de hospedagem, e-mail e análise de uso — sempre no limite da finalidade e com obrigações de segurança. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise que dependem do seu consentimento. Você pode gerenciar sua escolha a qualquer momento. Detalhes estão na nossa Política de Cookies.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais aplicáveis. Dados de contato de propostas não convertidas são eliminados ou anonimizados quando deixam de ser úteis, salvo obrigação de guarda.
8. Seus direitos
Como titular, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente imune; em caso de incidente relevante, seguimos os procedimentos de comunicação previstos na legislação.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a última revisão. Alterações significativas são destacadas no site.